RAPPEL CONSO du 15 novembre 2025 : sérum contour des yeux AMBI Even & Clear (15 ml)

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Le soin contour des yeux Ambi rappelé : identifiez la référence

Un rappel vise le sérum contour des yeux Under Eye Serum Even & Clear 15 ml de la marque Ambi. Ce soin du regard est présenté dans un flacon en verre de 15 ml à la teinte brun doré, surmonté d’un bouchon à vis assorti. Sont concernés le lot 850004234143 C14V01A ainsi que l’ensemble des autres numéros, de même que toutes les dates de durabilité minimale, notamment celle du 01/04/2026. L’article a été proposé à la vente du 1er mars au 31 octobre 2025. Il s’agit d’une version non européenne avec étiquetage en langue étrangère, absence de personne responsable (PR/RP) et présence d’un conservateur prohibé pour les soins sans rinçage, la méthylisothiazolinone; autant d’éléments contraires aux exigences européennes. La commercialisation a eu lieu en Guadeloupe (971) via la société SAS Queen Beautylicious, sous l’enseigne Beautylicious, au Moudong Plaza, ZAC de Moudong Sud, Moudong Sud, 97122 Baie-Mahault.

Raisons et dangers : ce qu’il faut savoir

Ce retrait intervient car la formulation intègre de la méthylisothiazolinone, un conservateur interdit dans les soins sans rinçage au titre du règlement (CE) 1223/2009. Une telle composition expose à un risque chimique, avec un potentiel de toxicité cutanée et d’allergies de contact. En conséquence, cette référence est déclarée non conforme à la législation cosmétique de l’Union européenne.

Que faire si vous l’avez acheté ?

Si vous détenez ce soin, cessez immédiatement toute application autour des yeux et ne l’utilisez plus. Il est recommandé de rapporter l’article au magasin où il a été acheté et de prendre contact avec le point de vente pour connaître les modalités pratiques de retour. Conservez-le fermé jusqu’à sa restitution afin d’éviter toute exposition involontaire.

Vos solutions d’indemnisation

Les clients peuvent obtenir un remboursement ou procéder à un échange selon les modalités proposées sur place. La campagne de rappel demeure active jusqu’au 30/04/2026; au-delà de cette échéance, rapprochez-vous du distributeur pour toute demande spécifique.

Contacts utiles

Pour toute question, un conseiller est joignable au 0590472418. Aucune précision publique supplémentaire n’a été communiquée pour l’instant; n’hésitez pas à solliciter l’enseigne pour des informations complémentaires.

Approfondir : documents et sources

Pour vérifier si votre référence est impliquée et suivre l’avancement de la procédure, vous pouvez consulter la fiche officielle. L’affiche destinée aux points de vente est également accessible; pour la récupérer, téléchargez l’affichette au format PDF.